鶴岡旅館組合はお客様の安心と安全を第一に考えながら、新時代にも対応出来る宿泊のプロと
してのサービスを日々研究・実践しています。

地域の保健所との密接な連絡の元、伝染病や感染症に対する知識を深め、お客様の食の安全から生活全般に対しても一貫した安心と安全を提供するために努力しています。

地域の消防署との密接な連絡の元、災害時に必要となる「お客様の避難誘導」に対する訓練を通して、常日頃の防災意識や危機意識を途切れさせる事無くお客様の安心・安全へと繋げるために努力しています。

時代の流れと共に変わりゆくお客様のニーズを捉えつつ、すべてのお客様にひとつでも多くのご満足を感じて頂ける本当のサービスとは何かをテーマに、日々の宿経営に努力しています。